Privacyverklaring
- Inleiding en contactgegevens van de verantwoordelijke
1.1 Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonlijke gegevens bij het gebruik van onze website. Persoonlijke gegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.
1.2 Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is True Crime Games GmbH, Neubiberger Straße 76, 85640 Putzbrunn, Duitsland, E-mail: support@true-crime-games.nl. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of juridische persoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens.
- Gegevensverzameling bij bezoek aan onze website
2.1 Bij het louter informatieve gebruik van onze website, dat wil zeggen wanneer u zich niet registreert of ons op andere wijze informatie verstrekt, verzamelen wij alleen die gegevens die uw browser naar de webserver verzendt (zogenaamde "server-logbestanden"). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens die technisch noodzakelijk zijn om u de website te tonen:
Onze bezochte website Datum en tijdstip van toegang Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes Bron/verwijzing waarmee u op de pagina terechtkwam Gebruikte browser Gebruikt besturingssysteem Gebruikt IP-adres (indien nodig: in geanonimiseerde vorm) De verwerking vindt plaats overeenkomstig Art. 6, lid 1, sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. Er vindt geen doorgifte of ander gebruik van de gegevens plaats. Wij behouden ons echter het recht voor om de server-logbestanden naderhand te controleren indien concrete aanwijzingen op een onwettig gebruik wijzen.
2.2 Deze website maakt uit veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonlijke gegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijvoorbeeld bestellingen of verzoeken aan de verantwoordelijke) gebruik van SSL- of TLS-codering. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks „https://“ en het sloticoon in uw browserbalk.
- Cookies
Om uw bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij cookies, dat zijn kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van deze cookies worden automatisch verwijderd nadat u de browser sluit (zogenaamde "sessiecookies"), andere cookies blijven langer op uw eindapparaat staan en maken het mogelijk om pagina-instellingen op te slaan (zogenaamde "persistente cookies"). In het laatste geval kunt u de opslagduur afleiden uit het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.
Voor zover bepaalde door ons gebruikte cookies ook persoonlijke gegevens verwerken, geschiedt de verwerking overeenkomstig Art. 6, lid 1, sub b AVG voor de uitvoering van de overeenkomst, overeenkomstig Art. 6, lid 1, sub a AVG in geval van verleende toestemming, of overeenkomstig Art. 6, lid 1, sub f AVG ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen in de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve inrichting van het bezoek aan de site.
U kunt uw browser zo instellen dat u op de hoogte wordt gesteld van het plaatsen van cookies en afzonderlijk kunt beslissen over hun acceptatie of de acceptatie van cookies in bepaalde gevallen of algemeen kunt uitsluiten.
Houd er rekening mee dat de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn bij het niet accepteren van cookies.
- Contact opnemen
4.1 Eigen beoordeling herinnering
Uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig Art. 6, lid 1, sub a AVG gebruiken wij uw e-mailadres voor eenmalige herinnering aan het geven van een beoordeling van uw bestelling. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door een bericht te sturen naar de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking.
4.2 In het kader van de contactopname met ons (bijvoorbeeld via een contactformulier of e-mail) worden – uitsluitend voor het doel van de verwerking en beantwoording van uw verzoek en alleen in de daarvoor noodzakelijke omvang – persoonlijke gegevens verwerkt.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij de beantwoording van uw verzoek overeenkomstig Art. 6, lid 1, sub f AVG. Als uw contactopname gericht is op een overeenkomst, is een aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking Art. 6, lid 1, sub b AVG. Uw gegevens worden verwijderd wanneer uit de omstandigheden blijkt dat de betrokken zaak definitief is opgelost en er geen wettelijke bewaarplichten zijn die daartegenin staan.
- Reactiefunctie
In het kader van de reactiefunctie op deze website worden naast uw reactie ook gegevens over het tijdstip van het maken van de reactie en de door u gekozen reactiesnaam opgeslagen en op deze website gepubliceerd. Verder wordt uw IP-adres geregistreerd en opgeslagen. Deze opslag van het IP-adres gebeurt om veiligheidsredenen en voor het geval de betrokkene door een gegeven reactie de rechten van derden schendt of onwettige inhoud plaatst. Wij hebben uw e-mailadres nodig om contact met u op te nemen indien een derde partij uw gepubliceerde inhoud als onwettig betwist.
De rechtsgrondslagen voor de opslag van uw gegevens zijn Art. 6, lid 1, sub b en f AVG. Wij behouden ons het recht voor om reacties te verwijderen als ze door derden als onwettig worden betwist.
- Gebruik van klantgegevens voor directe reclame 6.1 Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief
Wanneer u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. De enige verplichte informatie voor de verzending van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Voor het versturen van de nieuwsbrief gebruiken wij de zogenaamde Double Opt-in methode, waarmee wordt gegarandeerd dat u de nieuwsbrief pas ontvangt nadat u uw toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief door middel van een verificatielink, die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden, uitdrukkelijk heeft bevestigd.
Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens volgens Art. 6 lid 1 sub a DSGVO. Hierbij slaan wij uw door de Internet Service Provider (ISP) geregistreerde IP-adres, evenals de datum en tijd van de aanmelding op, om mogelijk misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen traceren. De gegevens die wij bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelen, worden strikt doelgebonden gebruikt.
U kunt de nieuwsbrief te allen tijde afmelden via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een overeenkomstig bericht te sturen naar de hierboven genoemde verantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze nieuwsbriefverzendlijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verder gebruik van uw gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarvan wij u in deze verklaring informeren.
6.2 Verzend van de e-mailnieuwsbrief aan bestaande klanten
Wanneer u ons uw e-mailadres heeft verstrekt bij de aankoop van goederen of diensten, behouden wij ons het recht voor om u regelmatig aanbiedingen van vergelijkbare goederen of diensten uit ons assortiment per e-mail te sturen. Hiervoor hoeven wij geen aparte toestemming van u te verkrijgen volgens § 7 lid 3 UWG. De verwerking van gegevens gebeurt uitsluitend op basis van ons gerechtvaardigd belang bij gepersonaliseerde directe reclame volgens Art. 6 lid 1 sub f DSGVO. Als u aanvankelijk bezwaar heeft gemaakt tegen het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel, vindt er geen e-mailverzending door ons plaats.
U heeft het recht om het gebruik van uw e-mailadres voor het genoemde reclame-doel te allen tijde met ingang van de toekomst te weigeren door een bericht te sturen naar de aan het begin genoemde verantwoordelijke. Hiervoor zijn alleen verzendkosten volgens de basistarieven verschuldigd. Na ontvangst van uw bezwaar wordt het gebruik van uw e-mailadres voor reclame-doeleinden onmiddellijk beëindigd.
6.3 Winkelwagentje herinneringen per e-mail
In het geval van een afgebroken aankoop bij ons vóór de afronding van de bestelling, heeft u de mogelijkheid om één keer per e-mail herinnerd te worden aan de inhoud van uw virtuele winkelwagentje.
De enige verplichte informatie voor de verzending van deze herinnering is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en kan worden gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Voor de e-mailverzending gebruiken wij de zogenaamde Double Opt-in methode, waarmee wordt gegarandeerd dat u een melding pas ontvangt nadat u uw toestemming voor de herinnering door middel van een verificatielink, die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden, uitdrukkelijk heeft bevestigd.
Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens volgens Art. 6 lid 1 sub a DSGVO voor de verzending van een winkelwagentje-herinnering. Hierbij slaan wij uw door de Internet Service Provider (ISP) geregistreerde IP-adres, evenals de datum en tijd van de aanmelding op, om mogelijk misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen traceren. De gegevens die wij bij de aanmelding voor onze e-mailmeldingsdienst verzamelen, worden strikt doelgebonden gebruikt.
U kunt de winkelwagentje-herinneringen te allen tijde afmelden door een overeenkomstig bericht te sturen naar de hierboven genoemde verantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze hiervoor opgezette lijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verder gebruik van uw gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarvan wij u in deze verklaring informeren.
- Gegevensverwerking voor de afhandeling van bestellingen
7.1 Voor de afhandeling van het contract voor leverings- en betalingsdoeleinden worden de door ons verzamelde persoonsgegevens doorgegeven aan de ingeschakelde transportonderneming en de ingeschakelde financiële instelling volgens Art. 6 lid 1 sub b DSGVO.
Als wij u op basis van een overeenkomst updates voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten verschuldigd zijn, verwerken wij de door u bij de bestelling verstrekte contactgegevens (naam, adres, e-mailadres) om u binnen het wettelijk voorgeschreven tijdsbestek via een geschikte communicatiemethode (bijvoorbeeld per post of per e-mail) persoonlijk te informeren over de aanstaande updates in overeenstemming met onze wettelijke informatieplicht volgens Art. 6 lid 1 sub c DSGVO. Uw contactgegevens worden strikt doelgebonden gebruikt voor mededelingen over door ons verschuldigde updates en worden voor dit doel alleen verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor de betreffende informatie.
Voor de afhandeling van uw bestelling werken wij ook samen met de hieronder vermelde dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten contracten. Aan deze dienstverleners worden bepaalde persoonsgegevens doorgegeven in overeenstemming met de volgende informatie.
7.2 Gebruik van betaaldienstverleners (betaaldiensten)
- Amazon Pay
Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg
Bij keuze van een betaalmethode van de aanbieder waarbij u vooruitbetaalt (bijvoorbeeld creditcardbetaling), worden uw tijdens het bestelproces meegedeelde betalingsgegevens (inclusief naam, adres, bank- en betalingskaarteninformatie, valuta en transactie-ID) evenals informatie over de inhoud van uw bestelling doorgegeven volgens Art. 6 lid 1 sub b DSGVO. De doorgifte van uw gegevens gebeurt in dit geval uitsluitend voor de betalingsverwerking met de aanbieder en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.
- Apple Pay
Als u kiest voor de betaalmethode "Apple Pay" van Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland, wordt de betaling verwerkt via de "Apple Pay"-functie van uw met iOS, watchOS of macOS aangedreven apparaat door middel van een betalingstransactie via een bij "Apple Pay" geregistreerde betaalkaart. Apple Pay gebruikt hierbij beveiligingsfuncties die in de hardware en software van uw apparaat zijn geïntegreerd om uw transacties te beschermen. Voor het autoriseren van een betaling is de invoer van een vooraf door u ingesteld wachtwoord en verificatie via de "Face ID"- of "Touch ID"-functie van uw apparaat vereist.
Voor de betalingsverwerking worden uw tijdens het bestelproces verstrekte informatie samen met de informatie over uw bestelling in versleutelde vorm aan Apple doorgegeven. Apple versleutelt deze gegevens vervolgens opnieuw met een ontwikkelaarspecifieke sleutel voordat de gegevens aan de betalingsdienstverlener van de bij Apple Pay geregistreerde betaalkaart worden overgedragen. De versleuteling zorgt ervoor dat alleen de website waarop de aankoop is gedaan toegang heeft tot de betalingsgegevens. Nadat de betaling is uitgevoerd, stuurt Apple ter bevestiging van het betalingssucces uw apparaatsaccountnummer en een transactie-specifieke, dynamische beveiligingscode naar de oorspronkelijke website.
Voor zover bij de beschreven overdrachten persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt de verwerking uitsluitend voor de doeleinden van de betalingsverwerking volgens Art. 6 lid 1 sub b DSGVO.
Apple bewaart geanonimiseerde transactiegegevens, waaronder het geschatte aankoopbedrag, de geschatte datum en tijd en de vermelding of de transactie succesvol is afgerond. Door de anonimisatie wordt een persoonsgebonden referentie volledig uitgesloten. Apple gebruikt de geanonimiseerde gegevens voor de verbetering van "Apple Pay" en andere Apple-producten en -diensten.
Als u Apple Pay op de iPhone of Apple Watch gebruikt om een aankoop af te ronden die u via Safari op de Mac heeft gedaan, communiceren de Mac en het autorisatieapparaat via een versleuteld kanaal op de Apple-servers. Apple verwerkt of slaat geen van deze informatie op in een formaat waarmee uw identiteit kan worden vastgesteld. U kunt de mogelijkheid om Apple Pay op uw Mac te gebruiken uitschakelen in de instellingen van uw iPhone. Ga naar "Wallet & Apple Pay" en schakel "Betalingen op Mac toestaan" uit.
Meer informatie over gegevensbescherming bij Apple Pay vindt u op de volgende internetadres: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Klarna
Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden
Bij keuze van een betaalmethode van de aanbieder waarbij u vooruitbetaalt (bijvoorbeeld creditcardbetaling), worden uw tijdens het bestelproces meegedeelde betalingsgegevens (inclusief naam, adres, bank- en betalingskaarteninformatie, valuta en transactie-ID) evenals informatie over de inhoud van uw bestelling doorgegeven volgens Art. 6 lid 1 sub b DSGVO. De doorgifte van uw gegevens gebeurt in dit geval uitsluitend voor de betalingsverwerking met de aanbieder en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.
Bij keuze van een betaalmethode waarbij de aanbieder vooruitbetaalt (bijvoorbeeld factuur- of gespreid betalen of incasso), wordt u tijdens het bestelproces ook gevraagd om bepaalde persoonlijke gegevens (voornaam, achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel gegevens van een alternatief betaalmiddel) te verstrekken.
Om ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van de betalingscapaciteit van onze klanten te waarborgen, worden deze gegevens door ons volgens Art. 6 lid 1 sub f DSGVO doorgegeven aan de aanbieder voor een kredietwaardigheidscontrole. De aanbieder controleert op basis van de door u verstrekte persoonlijke gegevens en andere gegevens (zoals winkelwagentje, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betaalervaringen) of de door u gekozen betaalmethode kan worden verleend met betrekking tot betalings- en/of debiteurenrisico's.
Bij de beslissing binnen het aanvraagproces kunnen naast interne criteria van de aanbieder volgens Art. 6 lid 1 sub f DSGVO ook identiteit- en kredietwaardigheidsinformatie van de volgende kredietbureaus worden betrokken:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenaamde score-waarden) bevatten. Voor zover score-waarden in het resultaat van de kredietwaardigheidsinformatie worden verwerkt, zijn ze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. De berekening van score-waarden houdt onder andere, maar niet uitsluitend, adresgegevens in.
U kunt deze verwerking van uw gegevens te allen tijde door een bericht aan ons of aan de aanbieder weigeren. De aanbieder blijft echter mogelijk gerechtigd om uw persoonsgegevens te verwerken voor zover dit voor de contractuele betalingsverwerking noodzakelijk is.
- Paypal
Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
Bij keuze van een betaalmethode van de aanbieder waarbij u vooruitbetaalt, worden uw tijdens het bestelproces meegedeelde betalingsgegevens (inclusief naam, adres, bank- en betalingskaarteninformatie, valuta en transactie-ID) evenals informatie over de inhoud van uw bestelling doorgegeven volgens Art. 6 lid 1 sub b DSGVO. De doorgifte van uw gegevens gebeurt in dit geval uitsluitend voor de betalingsverwerking met de aanbieder en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.
Bij keuze van een betaalmethode waarbij wij vooruitbetalen, wordt u tijdens het bestelproces ook gevraagd om bepaalde persoonlijke gegevens (voornaam, achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel gegevens van een alternatief betaalmiddel) te verstrekken.
Om in dergelijke gevallen ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van uw betalingscapaciteit te waarborgen, worden deze gegevens door ons volgens Art. 6 lid 1 sub f DSGVO doorgegeven aan de aanbieder voor een kredietwaardigheidscontrole. De aanbieder controleert op basis van de door u verstrekte persoonlijke gegevens en andere gegevens (zoals winkelwagentje, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betaalervaringen) of de door u gekozen betaalmethode kan worden verleend met betrekking tot betalings- en/of debiteurenrisico's.
De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenaamde score-waarden) bevatten. Voor zover score-waarden in het resultaat van de kredietwaardigheidsinformatie worden verwerkt, zijn ze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. De berekening van score-waarden houdt onder andere, maar niet uitsluitend, adresgegevens in.
U kunt deze verwerking van uw gegevens te allen tijde door een bericht aan ons of aan de aanbieder weigeren. De aanbieder blijft echter mogelijk gerechtigd om uw persoonsgegevens te verwerken voor zover dit voor de contractuele betalingsverwerking noodzakelijk is.
- SOFORT
Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland
Bij keuze van een betaalmethode van de aanbieder waarbij u vooruitbetaalt (bijvoorbeeld creditcardbetaling), worden uw tijdens het bestelproces meegedeelde betalingsgegevens (inclusief naam, adres, bank- en betalingskaarteninformatie, valuta en transactie-ID) evenals informatie over de inhoud van uw bestelling doorgegeven volgens Art. 6 lid 1 sub b DSGVO. De doorgifte van uw gegevens gebeurt in dit geval uitsluitend voor de betalingsverwerking met de aanbieder en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.
- Stripe
Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland
Bij keuze van een betaalmethode van de aanbieder waarbij u vooruitbetaalt (bijvoorbeeld creditcardbetaling), worden uw tijdens het bestelproces meegedeelde betalingsgegevens (inclusief naam, adres, bank- en betalingskaarteninformatie, valuta en transactie-ID) evenals informatie over de inhoud van uw bestelling doorgegeven volgens Art. 6 lid 1 sub b DSGVO. De doorgifte van uw gegevens gebeurt in dit geval uitsluitend voor de betalingsverwerking met de aanbieder en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.
Bij keuze van een betaalmethode waarbij de aanbieder vooruitbetaalt (bijvoorbeeld factuur- of gespreid betalen of incasso), wordt u tijdens het bestelproces ook gevraagd om bepaalde persoonlijke gegevens (voornaam, achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel gegevens van een alternatief betaalmiddel) te verstrekken.
Om ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van de betalingscapaciteit van onze klanten te waarborgen, worden deze gegevens door ons volgens Art. 6 lid 1 sub f DSGVO doorgegeven aan de aanbieder voor een kredietwaardigheidscontrole. De aanbieder controleert op basis van de door u verstrekte persoonlijke gegevens en andere gegevens (zoals winkelwagentje, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betaalervaringen) of de door u gekozen betaalmethode kan worden verleend met betrekking tot betalings- en/of debiteurenrisico's.
De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenaamde score-waarden) bevatten. Voor zover score-waarden in het resultaat van de kredietwaardigheidsinformatie worden verwerkt, zijn ze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. De berekening van score-waarden houdt onder andere, maar niet uitsluitend, adresgegevens in.
U kunt deze verwerking van uw gegevens te allen tijde door een bericht aan ons of aan de aanbieder weigeren. De aanbieder blijft echter mogelijk gerechtigd om uw persoonsgegevens te verwerken voor zover dit voor de contractuele betalingsverwerking noodzakelijk is.
-
Webanalyse-diensten
Google (Universal) Analytics
Deze website maakt gebruik van Google (Universal) Analytics, een webanalyse-dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), die een analyse van uw gebruik van onze website mogelijk maakt.
Standaard worden bij het bezoeken van de website door Google (Universal) Analytics cookies geplaatst, die als kleine tekstbestanden op uw apparaat worden opgeslagen en bepaalde informatie verzamelen. Tot de reikwijdte van deze informatie behoort ook uw IP-adres, dat echter door Google wordt ingekort om directe persoonsidentificatie uit te sluiten.
De informatie wordt naar servers van Google overgedragen en daar verder verwerkt. Ook overdrachten naar Google LLC in de VS zijn mogelijk.
Google gebruikt de verzamelde informatie in onze opdracht om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de website-activiteiten voor ons op te stellen en om verdere diensten met betrekking tot het gebruik van de website en internetdiensten te leveren. Het door uw browser aan Google Analytics doorgegeven en ingekorte IP-adres wordt niet gecombineerd met andere gegevens van Google. De gegevens die in het kader van Google (Universal) Analytics worden verzameld, worden gedurende twee maanden opgeslagen en vervolgens verwijderd.
Alle bovengenoemde verwerkingen, met name het plaatsen van cookies op het gebruikte apparaat, worden alleen uitgevoerd als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven volgens Art. 6 lid 1 sub a GDPR. Zonder uw toestemming wordt het gebruik van Google (Universal) Analytics tijdens uw bezoek aan de pagina niet uitgevoerd. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met toekomstig effect intrekken. Om uw recht op intrekking uit te oefenen, deactiveert u deze dienst via de op de website aangeboden „Cookie-Consent-Tool“.
We hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten die de bescherming van de gegevens van onze bezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorzending aan derden verbiedt.
Meer juridische informatie over Google (Universal) Analytics vindt u op https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de en op https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Demografische kenmerken
Google (Universal) Analytics maakt gebruik van de speciale functie „demografische kenmerken“ en kan daarmee statistieken genereren die uitspraken doen over de leeftijd, geslacht en interesses van bezoekers van de site. Dit gebeurt door de analyse van advertenties en informatie van derden. Hierdoor kunnen doelgroepen voor marketingactiviteiten worden geïdentificeerd. De verzamelde gegevens kunnen echter aan geen specifieke persoon worden gekoppeld en worden na een opslagperiode van twee maanden verwijderd.
Google Signals
Als uitbreiding op Google (Universal) Analytics kan op deze website Google Signals worden gebruikt om cross-device rapporten te genereren. Als u gepersonaliseerde advertenties hebt ingeschakeld en uw apparaten met uw Google-account zijn gekoppeld, kan Google, onder voorbehoud van uw toestemming voor het gebruik van Google Analytics volgens Art. 6 lid 1 sub a GDPR, uw gebruiksgedrag cross-device analyseren en databankmodellen, onder andere over cross-device conversies, maken. Wij ontvangen geen persoonlijke gegevens van Google, alleen statistieken. Als u de cross-device analyse wilt stoppen, kunt u de functie "Gepersonaliseerde advertenties" in de instellingen van uw Google-account uitschakelen. Volg hiervoor de instructies op deze pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Verdere informatie over Google Signals vindt u op de volgende link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
UserIDs
Als uitbreiding op Google (Universal) Analytics kan op deze website de functie "UserIDs" worden gebruikt. Als u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google (Universal) Analytics volgens Art. 6 lid 1 sub a GDPR, een account op deze website hebt aangemaakt en u zich op verschillende apparaten met dit account aanmeldt, kunnen uw activiteiten, waaronder conversies, cross-device worden geanalyseerd.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese privacy-niveau waarborgt.
-
Retargeting/ Remarketing en conversietracking
9.1 Meta Pixel
Binnen ons online aanbod gebruiken wij de dienst "Meta Pixel" van de volgende aanbieder: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Ierland ("Meta")
Wanneer een gebruiker op een door ons op Facebook en/of Instagram geplaatste advertentie klikt, wordt met behulp van "Meta Pixel" de URL van onze gelinkte pagina met een parameter uitgebreid. Deze URL-parameter wordt vervolgens na doorverwijzing door een cookie, dat onze gelinkte pagina zelf plaatst, in de browser van de gebruiker ingevoerd.
Hierdoor is het enerzijds mogelijk voor Meta om de bezoekers van ons online aanbod als doelgroep voor de weergave van advertenties (zogenaamde "Ads") te bepalen. Dienovereenkomstig gebruiken wij de dienst om de door ons geplaatste Facebook- en/of Instagram-Ads alleen aan die gebruikers te tonen die ook interesse in ons online aanbod hebben getoond of bepaalde kenmerken (bijv. interesse in bepaalde onderwerpen of producten die zijn vastgesteld op basis van de bezochte websites) vertonen, die wij aan Meta doorgeven (zogenaamde „Custom Audiences“).
Anderzijds kan met de „Meta Pixel“ worden gevolgd of gebruikers na het klikken op een advertentie naar onze website zijn doorgestuurd en welke acties zij daar uitvoeren (zogenaamde „Conversion-Tracking“).
De verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem en bieden ons dus geen inzicht in de identiteit van de gebruikers. De gegevens worden echter door Meta opgeslagen en verwerkt, zodat een koppeling aan het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Meta de gegevens voor eigen reclamedoeleinden kan gebruiken.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, worden alleen dan uitgevoerd als u ons uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven volgens Art. 6 lid 1 sub a GDPR. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met toekomstig effect intrekken door deze dienst te deactiveren in het op de website aangeboden „Cookie-Consent-Tool“.
We hebben een verwerkersovereenkomst met de aanbieder gesloten die de bescherming van de gegevens van onze bezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorzending aan derden verbiedt.
De door Meta gegenereerde informatie wordt doorgaans naar een server van Meta overgedragen en daar opgeslagen; in dit verband kan het ook leiden tot een overdracht naar servers van Meta Platforms Inc. in de VS.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese privacy-niveau waarborgt.
9.2 Google Ads Remarketing
Deze website maakt gebruik van retargeting-technologie van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland
Hiervoor plaatst Google een cookie in de browser van uw apparaat, waarmee automatisch op basis van een pseudonieme cookie-ID en de door u bezochte pagina's interessegerichte advertenties mogelijk worden gemaakt. Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats als u Google toestemming heeft gegeven om uw internet- en app-browsergeschiedenis met uw Google-account te koppelen en informatie uit uw Google-account te gebruiken voor het personaliseren van advertenties die u op het web bekijkt. Als u tijdens uw bezoek aan onze website bij Google bent ingelogd, gebruikt Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens om doelgroepenlijsten voor cross-device remarketing te maken en te definiëren. Uw persoonsgegevens worden tijdelijk gekoppeld aan Google Analytics-gegevens om doelgroepen te vormen. In het kader van het gebruik van Google Ads Remarketing kan het ook leiden tot een overdracht van persoonsgegevens naar de servers van Google LLC. in de VS.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, worden alleen dan uitgevoerd als u ons uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven volgens Art. 6 lid 1 sub a GDPR. Zonder deze toestemming wordt het gebruik van retargeting-technologie tijdens uw bezoek aan de website niet uitgevoerd.
U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met toekomstig effect intrekken. Om uw intrekking uit te oefenen, deactiveert u deze dienst in het op de website aangeboden „Cookie-Consent-Tool“.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese privacy-niveau waarborgt.
Details over de door Google veroorzaakte verwerkingen en het gebruik van gegevens door Google van websites vindt u hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Google's privacyvoorwaarden zijn hier in te zien: https://www.google.de/policies/privacy/
9.3 Pinterest-Retargeting-Pixel
Deze website maakt gebruik van retargeting-technologie van de volgende aanbieder: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland
Dit maakt het mogelijk om bezoekers van onze website gericht met gepersonaliseerde, op interesses gebaseerde advertenties aan te spreken, die al interesse hebben getoond in onze winkel en onze producten. De weergave van de advertenties gebeurt op basis van een cookie-gebaseerde analyse van het eerdere en huidige gebruiksgedrag, waarbij echter geen persoonlijke gegevens worden opgeslagen. In de gevallen van retargeting-technologie wordt een cookie op uw computer of mobiel apparaat opgeslagen om gepseudonimiseerde gegevens over uw interesses te verzamelen en zo de advertenties individueel af te stemmen op de opgeslagen informatie. Deze cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of mobiel apparaat worden opgeslagen. U ontvangt advertenties die waarschijnlijk overeenkomen met uw product- en informatie-interesses.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, worden alleen dan uitgevoerd als u ons uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven volgens Art. 6 lid 1 sub a GDPR. Zonder deze toestemming wordt het gebruik van retargeting-technologie tijdens uw bezoek aan de website niet uitgevoerd.
U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met toekomstig effect intrekken. Om uw intrekking uit te oefenen, deactiveert u deze dienst in het op de website aangeboden „Cookie-Consent-Tool“.
9.4 Google Ads Conversietracking
Deze website maakt gebruik van het online reclameprogramma "Google Ads" en in het kader van Google Ads de conversietracking van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland („Google“).
We maken gebruik van de Google Ads-aanbieding om met behulp van advertenties (zogenaamde Google Adwords) op externe websites op onze aantrekkelijke aanbiedingen te wijzen. We kunnen met betrekking tot de gegevens van de advertentiecampagnes bepalen hoe succesvol de afzonderlijke advertentiemaatregelen zijn. We hebben tot doel u advertenties te tonen die voor u interessant zijn, onze website interessanter voor u te maken en een eerlijke berekening van de gemaakte advertentiekosten te bereiken.
Het cookie voor conversietracking wordt geplaatst wanneer een gebruiker op een door Google geplaatste Ads-advertentie klikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Deze cookies vervallen doorgaans na 30 dagen en dienen niet voor persoonlijke identificatie. Als de gebruiker bepaalde pagina's van deze website bezoekt en het cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij zien dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd. Elke Google Ads-klant ontvangt een ander cookie. Cookies kunnen dus niet worden gevolgd via de websites van Google Ads-klanten. De met behulp van de conversie-cookie verkregen informatie wordt gebruikt om conversiestatistieken voor Google Ads-klanten te maken die hebben gekozen voor conversietracking. De klanten krijgen te weten hoeveel gebruikers op hun advertentie hebben geklikt en naar een pagina met een conversietracking-tag zijn doorgestuurd. Ze ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.
In het kader van het gebruik van Google Ads kan het ook leiden tot een overdracht van persoonsgegevens naar de servers van Google LLC. in de VS.
Details over de door Google Ads Conversion Tracking veroorzaakte verwerkingen en het gebruik van gegevens door Google van websites vindt u hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, worden alleen dan uitgevoerd als u ons uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven volgens Art. 6 lid 1 sub a GDPR. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met toekomstig effect intrekken door deze dienst te deactiveren in het op de website aangeboden „Cookie-Consent-Tool“.
U kunt het plaatsen van cookies door Google Ads Conversion Tracking ook permanent weigeren door de browser-plug-in van Google te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Om gebruikers, wiens gegevens we in het kader van zakelijke of soortgelijke zakelijke relaties hebben ontvangen, nog interessanter te kunnen benaderen, maken wij in het kader van Google Ads gebruik van een functie voor klantenafstemming. Daartoe sturen wij een of meerdere bestanden met geaggregeerde klantgegevens (vooral e-mailadressen en telefoonnummers) elektronisch naar Google. Google krijgt hierbij geen toegang tot de gegevens in hun oorspronkelijke vorm, maar versleutelt de informatie in de klantendossiers automatisch tijdens het overdrachtsproces met behulp van een speciaal algoritme. De versleutelde informatie kan door Google alleen worden gebruikt om deze toe te wijzen aan bestaande Google-accounts die door de betrokkenen zijn aangemaakt. Dit maakt het mogelijk om gepersonaliseerde advertenties weer te geven via alle Google-diensten die aan het betreffende Google-account zijn gekoppeld.
De overdracht van klantgegevens aan Google vindt uitsluitend plaats als u ons hiervoor uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven volgens Art. 6 lid 1 sub a GDPR. Deze toestemming kunt u te allen tijde met toekomstig effect intrekken. Meer informatie over de privacymaatregelen van Google met betrekking tot de klantenafstemmingsfunctie vindt u hier: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Google's privacyvoorwaarden zijn hier in te zien: https://www.google.de/policies/privacy/
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese privacy-niveau waarborgt.
9.5 Google Marketing Platform
Deze website maakt gebruik van de online marketingtool Google Marketing Platform van de operator Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("GMP").
GMP maakt gebruik van cookies om relevante advertenties voor de gebruikers te tonen, rapporten over de campagneresultaten te verbeteren of te voorkomen dat een gebruiker dezelfde advertenties meerdere keren ziet. Via een cookie-ID registreert Google welke advertenties in welke browser worden weergegeven en kan zo voorkomen dat deze advertenties meerdere keren worden getoond. Daarnaast kan GMP met behulp van cookie-ID's zogenaamde conversies vastleggen die betrekking hebben op advertentieaanvragen. Dit is bijvoorbeeld het geval als een gebruiker een GMP-advertentie ziet en later met dezelfde browser de website van de adverteerder bezoekt en iets op deze website koopt. Volgens Google bevatten GMP-cookies geen persoonlijke informatie.
Door de gebruikte marketingtools maakt uw browser automatisch een directe verbinding met de server van Google.
We hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die door het gebruik van dit tool door Google worden verzameld en informeren u daarom volgens onze kennis als volgt: Door de integratie van GMP ontvangt Google de informatie dat u het betreffende deel van onze website heeft opgeroepen of een advertentie van ons heeft aangeklikt. Als u geregistreerd bent bij een Google-dienst, kan Google het bezoek aan uw account koppelen. Zelfs als u niet bij Google geregistreerd bent of niet bent ingelogd, bestaat de mogelijkheid dat de aanbieder uw IP-adres te weten komt en opslaat. In het kader van het gebruik van GMP kan het ook leiden tot een overdracht van persoonsgegevens naar de servers van Google LLC. in de VS.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, worden alleen dan uitgevoerd als u ons uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven volgens Art. 6 lid 1 sub a GDPR. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met toekomstig effect intrekken door deze dienst te deactiveren in het op de website aangeboden „Cookie-Consent-Tool“.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese privacy-niveau waarborgt.
De privacyvoorwaarden van GMP by Google vindt u hier: https://www.google.de/policies/privacy/
- Paginafunctionaliteiten Google Klantbeoordelingen (voorheen Google Gecertificeerde-Winkelier-Programma)
- Hulpmiddelen en Overig 11.1 - Lexoffice
- Rechten van de Betrokkene
12.1 Het geldende gegevensbeschermingsrecht verleent u ten opzichte van de verantwoordelijke de volgende rechten (informatieve en interventierechten) met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, waarbij voor de specifieke voorwaarden van uitoefening naar de vermelde rechtsgrond wordt verwezen:
- Duur van de Opslag van Persoonsgegevens
De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald op basis van de specifieke rechtsgrond, het verwerkingsdoel en – indien van toepassing – daarnaast op basis van de geldende wettelijke bewaartermijnen (bijv. handels- en belastingrechtelijke bewaartermijnen).